Nós enviamos pela USPS, UPS, e FedEx. As entregas são feitas de segunda a sexta-feira. Certas entregas podem ou não exigir assinatura, e essa determinação fica a critério exclusivo do motorista da transportadora se é seguro ou não, deixar a caixa no local.

Atualmente, enviamos para todos os endereços residenciais e comerciais nos Estados Unidos contíguos. Infelizmente, atualmente não podemos enviar para endereços de caixas postais (PO Boxes), APO, FPO ou DPO, mas esperamos fazê-lo em um futuro próximo. Certas restrições se aplicam a pedidos enviados para os estados do Havaí e Alasca. Favor entre em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida.

A BRMART enviará todos os produtos para o endereço enviado pelo cliente. Se um endereço for não-entregável ou incorreto for enviado, nenhum reembolso ou reenvio será emitido. O envio para uma empresa falida também anula o cliente de qualquer reembolso.

Nós nos esforçamos para enviar pedidos dentro de um a três dias úteis. Enviamos um email quando o pedido é processado e outro email quando o pedido é enviado. O email de envio inclui seu número de rastreio e uma data prevista de chegada. (Observação: as estimativas de entrega não se aplicam a pedidos de itens congelados ou refrigerados.)

Os cupons aplicados podem afetar as despesas de envio do seu pedido, pois reduzirão seu subtotal. Sua taxa de envio real aparecerá após a aplicação de todos os cupons.

Os custos de envio variarão com base no peso do seu pedido e no seu CEP. Os pedidos qualificados para frete grátis serão enviados “Standard Ground”. O transporte aéreo de um dia our dois dias estão disponíveis por uma taxa adicional.

O total de mercadorias precisa exceder a quantidade necessária da promoção.

Nosso limite para frete grátis significa que a maioria das caixas de pedidos contém de 10 a 15 itens (ou mais).

O total é calculado após a aplicação de todos os descontos, cupons e antes dos impostos.

Sobretaxas de envio serão aplicadas.

Encargos de envio adicionais (taxas adicionais de entrega) podem ser aplicados a alguns itens da BRMART (por exemplo, itens congelados ou refrigerados) devido ao controle de temperatura, tamanho, peso ou manuseio especial necessário para garantir que seu pedido chegue até você com segurança. Se o item tiver uma taxa de envio adicional, um símbolo de gelo (❆) e uma descrição aparecerão abaixo do preço do item na página do produto e na sua sacola de compras. No checkout, você também pode ver os detalhes clicando no "símbolo de ponto de interrogação".

A BRMART utiliza soluções de controle de temperatura (caixa de isopor, gelo artificial, *gelo seco) para manter a qualidade e a integridade de seus produtos congelados e refrigerados. Para manter a integridade dos produtos após a entrega, recomendamos que você refrigere ou congele imediatamente os itens perecíveis.

Existem muitos fatores fora de nosso controle que influenciam a qualidade do produto, e você, como consumidor, é o árbitro final a tomar essa decisão. Se o produto estiver frio ao toque, por fora, ele poderá ser recongelado ou refrigerado.

*Para itens enviados com gelo seco, não manuseie o restante do gelo seco com as mãos.

Todos os pedidos podem ser cancelados ou modificados antes da data de envio. Devemos ser contatados diretamente para processar quaisquer modificações ou correções de remessa, pois pode haver taxas adicionais aplicáveis. Durante os períodos de pico, não haverá cancelamentos na data do envio e quaisquer exceções fora desses horários poderão estar sujeitas a multas por cancelamento.

Usamos cotações em tempo real do USPS, UPS e FedEx para oferecer as melhores taxas de remessa disponíveis.

Se o seu pedido pesar menos de 13oz/85 gramas, poderemos oferecer uma taxa de desconto nas taxas de remessa na maioria dos casos. No entanto, nem sempre é possível, especialmente em itens grandes e com baixo peso. Nosso objetivo é repassar a você as taxas de remessa sempre que possível.